В 2026 году ошибку совместимости конфигурации исправляют по тексту сообщения 1С: сопоставляют режим совместимости с фактической версией платформы и выбирают предложенное системой значение. Налоговый кодекс РК этот технический порядок не устанавливает: статьи 214, 215 и 496 регулируют совместную деятельность и счета-фактуры по ней, а статья 723 — применение специального налогового режима на основе упрощенной декларации (ст. 214, 215, 496, 723 НК РК).
Что означает режим совместимости в 1С
Режим совместимости — техническая настройка конфигурации. Она позволяет учитывать особенности определенной версии платформы 1С:Предприятие. Такой режим может потребоваться, когда конфигурацию разрабатывают или дорабатывают на одной версии платформы, а запускают на другой.
Проблема возникает, если выбранное значение не поддерживается установленной платформой или не соответствует требованиям конфигурации. В таком случае программа может остановить запуск и вывести сообщение о неподдерживаемом режиме совместимости.
Если в тексте ошибки указаны варианты исправления, ориентируйтесь на приведенную в нем формулировку:
- установите режим совместимости «Не использовать», если именно это значение предложено для используемой версии платформы;
- выберите указанную в сообщении версию, если такой вариант предусмотрен для текущей конфигурации и среды разработки.
Режим совместимости относится к техническим свойствам конфигурации. Его не следует смешивать с режимом налогообложения или налоговой учетной политикой. Например, статья 723 НК РК устанавливает условия применения специального налогового режима на основе упрощенной декларации, но не регулирует настройки совместимости программного обеспечения (ст. 723 НК РК).
Кого касается ошибка
Сообщение может появиться в информационных базах на конфигурациях для Казахстана, в том числе в решениях для бухгалтерского учета, расчета зарплаты и управления торговлей. Поскольку техническая проверка может выполняться при начале работы программы, пользователь способен увидеть ошибку сразу при запуске базы.
Для бухгалтера это обычно означает, что работа в базе временно недоступна. Изменять технические параметры самостоятельно стоит только при наличии соответствующих прав и понимания последствий. Неверно выбранный режим может повлиять на запуск конфигурации, а также на работоспособность доработок, расширений и обменов.
К проверке желательно привлечь администратора или разработчика, если:
- конфигурация изменена разработчиками;
- используются расширения или внешние интеграции;
- ошибка появилась после обновления платформы либо конфигурации;
- одна и та же база запускается с разных рабочих мест;
- нет актуальной резервной копии информационной базы.
Само сообщение о режиме совместимости не подтверждает повреждение учетных данных. Оно указывает на техническое расхождение, которое необходимо сопоставить с версией платформы, свойствами конфигурации и условиями ее эксплуатации.
Что проверить перед изменением настройки
Сначала сохраните полный текст сообщения или сделайте снимок экрана. Зафиксируйте названные в нем версии, текущее значение режима и предложенный системой вариант исправления. Эти сведения потребуются, если настройку будет менять администратор или разработчик.
Затем последовательно проверьте:
- Версию платформы 1С:Предприятие. Установите, на какой версии платформы фактически запускается конкретная информационная база. Если используется клиент-серверный вариант, сопоставьте версии компонентов среды.
- Текущий режим совместимости конфигурации. Его проверяют в свойствах конфигурации средствами разработки при наличии необходимых прав доступа.
- Наличие доработок. Выясните, изменялась ли конфигурация и рассчитаны ли внесенные изменения, расширения и интеграции на прежнюю версию платформы.
- Единообразие рабочих мест. Если база работает на одном компьютере, но не запускается на другом, сопоставьте версии платформы и способы подключения к информационной базе.
- Момент появления ошибки. Установите, после какого действия возникло сообщение: обновления платформы, обновления конфигурации, переноса базы или запуска с другого рабочего места.
До изменения настройки создайте резервную копию информационной базы предусмотренным для используемого варианта работы способом. В клиент-серверной среде резервное копирование и изменение конфигурации следует согласовать с администратором, чтобы не прерывать работу других пользователей и не потерять несохраненные данные.
Как устранить ошибку и проверить результат
Откройте конфигурацию средствами разработки и найдите свойство режима совместимости. Выберите значение, прямо указанное в сообщении 1С: «Не использовать» либо соответствующую версию платформы. Перед сохранением убедитесь, что текст сообщения относится именно к этой информационной базе и фактически используемой версии платформы.
Не выбирайте значение наугад. Если фактическая среда отличается от ожидаемой, сначала приведите версии платформы на рабочих местах и сервере к согласованному состоянию. При доработанной конфигурации дополнительно оцените совместимость расширений, внешних обработок и обменов.
После изменения параметра необходимо:
- сохранить конфигурацию;
- применить изменение к информационной базе предусмотренным в 1С способом;
- повторно запустить программу;
- убедиться, что запуск проходит без прежнего сообщения;
- проверить основные рабочие операции, расширения и обмены, если они используются.
Для бухгалтерской базы дополнительно откройте ключевые разделы учета и убедитесь, что документы и отчеты доступны. В зарплатной конфигурации проверьте доступность кадровых и расчетных документов, а в торговой — операций реализации, поступления и складского учета. Такая проверка показывает работоспособность базы после технического изменения, но не заменяет контроль корректности учетных данных и отчетности.
Если сообщение остается, передайте администратору или разработчику его полный текст, номер версии платформы, название и версию конфигурации, текущее значение режима совместимости, а также сведения о последних обновлениях. По этим данным специалист сможет воспроизвести условия возникновения ошибки и определить, требуется ли изменение свойства конфигурации, обновление платформы или согласование версий на рабочих местах.
Вопросы и ответы
Режим в 1С — это налоговый режим организации? — В контексте этой ошибки речь идет о техническом режиме совместимости конфигурации с платформой 1С:Предприятие. Специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации регулируется отдельными условиями Налогового кодекса РК (ст. 723 НК РК).
Можно ли сразу выбрать «Не использовать»? — Да, если это значение прямо предложено в сообщении и соответствует используемой версии платформы. При наличии доработок, расширений и интеграций изменение следует предварительно согласовать с администратором или разработчиком.
Почему ошибка появилась после обновления? — После обновления могла измениться фактически используемая версия платформы или ее соотношение с установленным режимом совместимости конфигурации. Причину определяют по полному тексту сообщения, версии платформы, свойствам конфигурации и перечню выполненных обновлений.
Нужно ли менять учетную политику или налоговые настройки? — Для устранения сообщения изменяют технические параметры конфигурации или согласуют версии платформы. Налоговая учетная политика регулирует учет налоговых обязательств; например, специальные правила для совместной деятельности предусмотрены статьями 214 и 215 НК РК (ст. 214, 215 НК РК).
Что делать, если нет доступа к конфигурации? — Передайте администратору или разработчику полный текст ошибки, сведения о версии платформы, название и версию используемой конфигурации. Самостоятельно обходить установленные ограничения доступа не следует.
Источники
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 214 — особенности исполнения налогового обязательства при совместном предпринимательстве.
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 215 — осуществление совместной деятельности.
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 496 — особенности выписки счетов-фактур в рамках договоров о совместной деятельности.
- Налоговый кодекс Республики Казахстан, статья 723 — условия применения специального налогового режима на основе упрощенной декларации.